Bonjour à tous,

Nous sommes des clients utilisateurs de QuadraCompta, QuadraPaie et QuadraTransport.

J’ai fait une mise à jour de nos applications ce dimanche et depuis ni la compta ni la paie ne fonctionnent. Lorsque l’on les lance, les applications restent bloquées sur le message « Recherche de la licence … ».

Ce problème nous est déjà arrivé lors de la mise à jour précédente, et nous sommes restés bloqués 3 jours. J’ai appelé lundi matin à l’ouverture la hotline de Quadra mais je n’ai toujours pas été rappelé.

Nous sommes en période de paie et la situation est très critique.

Quelqu’un peut-il me venir en aide ?

Merci par avance

Configuration : Windows 2008 R2