Communauté d'entraide autour de la gamme de logiciel Quadratus
Bonjour,
N’ayant pas le temps de refaire tous mes bulletins de janvier après la MAJ tant attendue, j’ai prié pour que Cegid propose une régularisation sur février (ce que laissait entendre leur documentation).
Or là, quand je fais un ALT+F9 pour vérifier le fillon, je n’y comprends rien 😡 . il me parle de rémunération mensuelle brute alors que c’est le cumul annuel qui apparait en face, il me calcule un allègement annuel qu’il reprend sur le bulletin en cours sans tenir compte du fillon de janvier, et j’en passe… (je ne parle que de bulletins classiques sans aucune variable en plus)
est-ce seulement moi ou cela arrive à certains d’entre vous ?
Bonjour,
Idem pour moi.
D’après la documentation jointe avec la mise à jour, les réductions se lissent sur l’année pour ceux qui ont fait des bulletins avant la mise à jour.
Affaire à suivre.
en fait, j’ai bien compris la nécessité de recalculer fillon sur l’année pour prendre en compte la répartition urssaf/retraite, ça, ok. en revanche, si on ne retranche pas ce qui a été pris en compte en janvier, forcément ça crée un trop perçu. je ne vois pas comment ça peut se lisser sur l’année en l’état…
Bonjour
meme en ayant recalculé tous mes bulletins de janvier le calcul Fillon double les bases et donc la réduction .
Quelqu un a t il eu le problème et une solution
Bonjour
Fiasco total ici aussi sur cette réduction Fillon !!!
Avoir tant attendu cette mise à jour qui n’est même pas au point c’est une honte !!!! 👿
D’ailleurs, pour minimiser les pbs on peut forcer la fillon urssaf mais pas pour agirc arrco…. 😕
Ce qui est une honte aussi, c’est la réponse de Cegid à mon ticket (oui, je continue de lancer des bouteilles à la mer histoire de dire que je ne paye pas une assistance pour rien…), on me propose de regarder la KB0023630 (revue en novembre 2018) qui parle de Fillon en général mais ne répond évidement absolument pas à la question. C’est à se demander si ce ne sont pas des robots qui répondent en se basant sur des mots clés ! C’est dur de rester cordial dans ces cas là …
j’ai bien été tentée de forcer les montants également, mais si Cegid décide de faire un correctif plus tard, j’ose pas imaginer la suite 😕
Bonjour,
Viens de calculer paie de février et la réduction fillon sur la retraite ne prend, pour la retraite annuelle, QUE celle de février. Quid de janvier ? J’attend retour de Cegid qui va surement me dire que je manque de formation…
c’est bizarre, pour ma part il recalcule bien le fillon annuel urssaf + retraite correctement (bonne répartition également), c’est juste qu’il ne prend pas en compte ce qui a déjà est calculé sur les paies de janvier pour le retrancher. aviez-vous refait vos bulletins de janvier après la MAJ ?
Non, je n’ai pas pu les refaire.
D’ailleurs, selon eux cela ne posait pas problème car le calcul reprenant les infos antérieures cela devait se régulariser tout seul.
Bon courage pour le retour.
Etant donné que nous ne sommes pas des cas isolés et qu’il s’agit de réductions de cotisations patronales, je vais mettre ce problème de côté et attendre une mise à jour.
Bonjour à tous,
J’ai le même problème que vous avec ma réduction fillon, bulletin de janvier fait avec l’ancienne version et réduction fillon de février ne tient pas compte du montant de la réduction opérée sur janvier.Ce que je pensais faire c’est modifier le montant fillon sur la DSN au moment de l’envoi en enlevant le total de ma réduction fillon de janvier. J’ai édité un tableau récapitulatif de la réduction fillon de janvier ceci en attendant une mise à jour du logiciel qui corrige ce problème si toutefois on en reçoit une !
Même problème que vous aucun rappel de l’assistance malgré mails et appels téléphoniques simplement des réponses avec des fiches KB…. qui ne répondent aucunement à mes questions.
Nous pensons sérieusement à changer de logiciel en 2020 car leur service hotline est une catastrophe, ils nous laissent avec nos problèmes, la seule chose qu’ils savent faire c’est augmenter leur tarif des contrats d’assistance pour soit disant une prise en charge plus rapide!!!
Bon courage à vous tous.
Suis pas sure de la manip’ car s’ils sortent une mise à jour, ça risque d’être compliqué.
Je pense également changer de logiciel car je perds trop de temps à essayer de trouver comment résoudre les différents problèmes.
Concernant le contrat d’assistance, on m’a dit que c’était juste pour les mises à jour, pas pour de l’aide. Dans ce cas il faut payer des formations ou des aides ponctuelles car ils se sont rendus compte qu’il y avait beaucoup de demandes.
Moi non plus sur 1 salarié la réduction Fillon est fausse, Quadra ne déduit pas le mois de janvier alors que j’avais bien fait la mise à jour sur les paies de janvier… On ne peut également pas forcer la Réduction ARRCO…
Bonjour à tous,
J’ai le même problème que vous avec ma réduction fillon, bulletin de janvier fait avec l’ancienne version et réduction fillon de février ne tient pas compte du montant de la réduction opérée sur janvier.Ce que je pensais faire c’est modifier le montant fillon sur la DSN au moment de l’envoi en enlevant le total de ma réduction fillon de janvier. J’ai édité un tableau récapitulatif de la réduction fillon de janvier ceci en attendant une mise à jour du logiciel qui corrige ce problème si toutefois on en reçoit une !
Même problème que vous aucun rappel de l’assistance malgré mails et appels téléphoniques simplement des réponses avec des fiches KB…. qui ne répondent aucunement à mes questions.
Nous pensons sérieusement à changer de logiciel en 2020 car leur service hotline est une catastrophe, ils nous laissent avec nos problèmes, la seule chose qu’ils savent faire c’est augmenter leur tarif des contrats d’assistance pour soit disant une prise en charge plus rapide!!!
Bon courage à vous tous.
Bonjour,
Quel logiciel vous envisagez ?