04/01/2018 4:51 pm
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Bonjour,
Je n’arrive pas à paramétrer la mutuelle dans le module DSN. Il y a bien les 2 contrats collectifs (mutuelle et prévoyance) mais quand je veux importer la fiche de paramétrage, quadra me propose uniquement le contrat de prévoyance comme destination, impossible d’importer dans le contrat mutuelle. Savez-vous quel peut être le problème ?
Merci
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10/01/2018 6:53 pm
Bonjour,
avant tout vérifiez et contrôlez que les codes organismes des fiches PDF que vous avez reçues correspondent aux codes de vos organismes génériques dans la paie
Oui ça évidement, on vous demande de répondre par « oui » ou par « non » alors : ça dépend, ça dépasse !
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11/01/2018 11:07 am
Début du sujet
Il s’agit du même organisme pour la prévoyance et la mutuelle (Malakoff-Médéric) avec le même code organisme, c’est peut être pour ça… Du coup, j’ai enfin réussi à entrer manuellement mes références contrats.
Merci à vous !