20/01/2016 2:20 pm
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QuadraPaie
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Bonjour,
je fais pour la 1ere fois une N4DS sur quadra paie et voici mon interrogation :
lors de son élaboration, j’ai bien choisi TDS/IRC/IP, j’ai envoyé mon fichier test, tout est ok mais je n’ai reçu de bilan que pour la TDS et AGIRC-ARRCO, aucune info pour ma prévoyance. Est-ce normal ? Est-ce qu’il y a quelque chose qui n’est pas bien paramétré ?
ça fait une semaine que je tente de contacter le service client de Cegid, toujours pas de réponse.
je n’ose pas clôturer la période alors que je dois commencer mes paies de janvier absolument…
help…
5 Réponses
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21/01/2016 12:01 pm
Salut,
tu peux clôturer et faire tes paies de janvier, le module N4DS est indépendant de la paie,
est ce que tes contrats prévoyance son bien paramétrés ? => modules contrats d’assurance / prévoyance ?
tu peux aussi contrôler ça dans la N4DS :
visualisation => tu cliques sur un salarié => période d’activité => tu dois avoir un « drapeau belge » au niveau de « informations salarié destinées à une institution de prévoyance etc….
Oui ça évidement, on vous demande de répondre par « oui » ou par « non » alors : ça dépend, ça dépasse !
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22/01/2016 6:27 pm
J’ai le meme problème et effectivement je n’ai pas le drapeau belge.
comment faire ?
Merci,
aliette
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23/01/2016 6:36 am
Bonjour,
La réponse est la même que pour Mylène.
Il faut vérifier dans le paramétrage du libellé que Retenue prévoyance soit coché dans l’onglet 2-Calcul puis paramétrer le module Contrat d’assurance prévoyance.
Pour avoir un explicatif de comment le paramétrer dans le point d’interrogation (lorsque vous êtes dans le module DADS) cliquez sur Evolution du module DADS 2015, tout y est expliqué.
Cordialement,
0
05/02/2016 2:17 pm
Début du sujet
Bonjour,
merci pour toutes vos réponses. j’ai fini par trouver la solution de mon problème :
j’ai généré la DADS, c’est à ce moment que j’ai vu que ma prévoyance n’apparaissait pas, je l’ai donc paramétrée. suite à cela j’ai refait un contrôle de la DADS, et rien n’avait changé, d’où mon post sur ce forum. Finalement la solution était toute simple, il fallait juste re-générer la DADS… on se sent bête dans ces situations mais quand on est en panique les choses les plus évidentes ne le sont pas !
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02/03/2016 5:58 pm
Bonjour,
on se sent bête dans ces situations mais quand on est en panique les choses les plus évidentes ne le sont pas !
Pas de souci, on se sent tous bêtes un jour ou l’autre 😉
Oui ça évidement, on vous demande de répondre par « oui » ou par « non » alors : ça dépend, ça dépasse !