08/03/2019 7:15 pm
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Bonjour,
J’ai un gros souci avec la dernière version du 19/02 la 2.49.5.
Je ne peux plus lancer le module DSN.
Il me dit qu’il n’est pas à jour.
J’ai déjà réinstallé la version pas moyen de la lancer. Bien sur assistance CEGID injoignable.. comme d’hab !!!!
Avez vous déjà eu ce problème ?
merci de votre aide
22 Réponses
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12/03/2019 11:05 am
Bonjour,
J’ai le même problème que vous …. si vous obtenez une réponse de quadra, pouvez vous me tenir au courant svp ? J’ai fait une demande il y plus d’une semaine et toujours pas de réponse… Au tel impossible de les avoir, ça raccroche au bout d’une heure d’attente… 👿
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12/03/2019 11:14 am
Bonjour,
J’ai le même problème aussi…
Je suis en attente d’un retour de mon prestataire.
A suivre…
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12/03/2019 4:50 pm
Re,
Problème dans le fichier QPcomDSN.ver et QPComDSN. Mon prestataire m’a renvoyé ces 2 fichiers à jours de la nouvelle version, je les ai remplacé dans le répertoire Modele du PGM32 et cela fonctionne.
C’est certes de la « bidouille », mais en attendant un retour de Quadra, et bien je suis débloquée…
Si vous êtes intéressé pour récupérer les 2 fichiers, vous pouvez me transmettre votre adresse mail pour envoi.
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14/03/2019 1:37 pm
bonjour Gaelle 10 je veux bien les deux fichiers. Je suis également bloquée pour ouvrir le module. mon adresse est info@fileogroupe.coop
merci beaucoup d’avance
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14/03/2019 1:41 pm
Bonjour Gaelle, je souhaiterais avoir les fichiers également, je suis bloquée depuis 1 semaine, quadra ne répond pas à mes appels et à mes requêtes. Je désespère nous sommes le 14 🙁 . Alors mille fois merci. Mon adresse mail : ab@htitechnologies.com
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14/03/2019 1:46 pm
Bonjour Gaëlle, merci de m’envoyer les fichiers à cette adresse pointut.viandes84@orange.fr
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14/03/2019 5:20 pm
bonjour gaelle pourriez vous également m’envoyer vos fichiers je suis avec le même problème que vous.
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14/03/2019 5:23 pm
Bonjour,
quelqu’un aurait la gentillesse de m’envoyer les 2 fichiers QPComDSN pour pouvoir acceder à ma DSN svp??
mon adresse mail ilhame@groupeboucau.fr
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14/03/2019 8:25 pm
Bonjour Gaelle,
Pouvez-vous m’envoyer également ces deux fichiers à l’adresse suivante : lm.audit@wanadoo.fr
Je vous en remercie par avance.
Marc LEVY
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15/03/2019 2:04 pm
Bonjour,
Notre prestataire informatique nous a dépannés :
Donc il faut suivre les étapes suivantes dans l’ordre :
• Installer la dernière mise à jour
• Ouvrir quadra compta et ouvrir au moins une fenetre ouverture de compte
• Ouvrir quadra facturation si vous l’avez et au moins une fiche client
• Ouvrir quadra paie
• Fermer de tous les logiciels Quadra
• Ouvrir la paie
• Aller dans mise à jour par téléchargement et cocher forcer le telechargement quelque soit la version
Et normalement à la fin du téléchargement vous aurez la version 2.49.5 et le module DSN s’ouvrira bien.
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18/03/2019 11:31 am
Bonjour,
je veux bien les fichiers … je suis toujours bloquée .
Par contre je suis pas tres douée en informatique pouvez vous m’expliquer la marche à suivre dans le mail svp…
andre.emilie05@gmail.com
Merci braucoup
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19/03/2019 1:55 pm
bonjour,
même pb de mise à jour des fichiers
Merci Gaëlle de me les envoyer
cordialement
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19/03/2019 2:12 pm
Bonjour Gaëlle,
merci de m’envoyer aussi ces deux fichiers qui bloquent la DSN
cordialement
xavier.cosnard@mfr.asso.fr
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19/03/2019 7:40 pm
Bonjour,
Merci de m’envoyer les deux fichiers, avez vous fait votre déclaration autrement
Merci de votre réponse
Cordialement
LECONTE Martine
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