04/04/2019 12:18 pm
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QuadraPaie
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Bonjour,
Nous essayons de faire nos DNA CI BTP via le module N4DS de quadra, cela fonctionnait très bien les années passées et cette année nous rencontrons une anomalie bloquante « motif de dépôt ».
Quelqu’un sait il comment résoudre cette anomalie?
Plusieurs utilisateurs de quadra rencontrent ce problème ils ont interrogé QUADRA mais pas de réponse….
Vous remerciant par avance
3 Réponses
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09/04/2019 5:08 pm
Bonjour,
Nous avons le même problème et quadra nous répond : « Nous avons étudié attentivement votre demande qui nécessite des investigations complémentaires que nous allons réaliser en collaboration avec un technicien expert. Nous vous tiendrons informés de l’avancée de ces recherches. »
Est-ce que vous avez réussi à obtenir une vraie réponse de votre côté ou est-ce que vous avez trouver une solution (à part tout ressaisir manuellement sur le site de la CIBTP) ?
Merci à vous.
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16/04/2019 6:03 pm
Bonjour
en cherchant j’ai trouvé le motif EX
par contre je n’arrive à générer le fichier je n’ai que 3 mois !!!,
je ne comprend pas pourquoi,
Cordialement
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18/04/2019 12:19 pm
Début du sujet
Bonjour,
Nous avons eu un retour de quadra concernant les erreurs de base (seul le 1er trimestre 2019 est comptabilisé).
Voici la réponse que nous avons obtenu le pour des DNA à faire au « nous avons connaissance du dysfonctionnement mais nous reviendrons vers vous ultérieurement »…
Nous n’avons pas eu le choix que de tout saisir sur le site de la CI BTP.
Bon courage