code insee/transport

Question

bonjour,je n'arrive pas à modifier le code insee de mon dossier car la zone reste grisée malgré le mode modification or j'en ai besoin pour envoyer ma DSN rapidemment j'ai bien trouvé un sujet dans la FAQ de Cegid où il disent, je cite " Si la zone est grisée, il faudra renseigner ce code INSEE dans la fiche client page 3/3 accessible par Dossier / Dossier Client", mais je ne trouve pas cette fiche chez moi. Est-ce propre aux cabinets comptables (je ne le suis pas) ou est-ce moi qui n'ai pas les yeux en face des trous ?(Et comme d'habitude, l'assistance téléphonique de Cegid prend son temps pour aider...)merci d'avance

ALH · Answer

Cegid n'a toujours pas donné signe de vie, mais à force de chercher, j'ai finalement trouvé la solution si ça intéresse des personnes.après avoir épluché chaque rubrique du logiciel de paie, nous avons fait de même avec la comptable sur quadra compta. et là, ô miracle, nous trouvons la fameuse fiche client. nous avons rentré le code insee et la modif s'est faite sur le dossier établissement en question sur quadra paie.encore fallait-il savoir qu'il fallait passer par quadra compta dans ce cas. merci à la FAQ qui ne donne pas toujours des explications abouties !

yoda1888 · Answer

depuis quadrapaie : dossier / dossier client

ALH · Answer

par où accédez-vous ? je ne vois toujours pas dans quadra paie…

sur la fenêtre principale j’ai : fichier-bulletins-pointages-paiement-cloture-social-parametrage-outils-archives-modules-fenetre-?

dans paramétrage je n’ai aucune rubrique « dossier/dossier client » seulement « dossier/établissement » et c’est là que je ne pouvais rien modifier

soit je suis aveugle, soit des choses diffèrent selon les utilisateurs…