25/01/2019 12:20 pm
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Bonjour,
Je ne peux pas clôturer le mois de décembre car j’ai la DSN annule et remplace qui a été refusée car hors délai, celle-ci ne comportait qu’un changement sur le net imposable suite à indemnités de PROBTP à déclarer.
Comment puis je clôturer ce mois, sachant que je dois envoyer la DSN modificative en janvier.
6 Réponses
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25/01/2019 1:07 pm
bonjour,
j’ai eu un problème un peu similaire, j’avais du recourir à l’assistance de Cegid. de mémoire, ils avaient forcé la DSN en l’envoyant fictivement, idem pour les comptes-rendus. mais je suis désolée de ne pas pouvoir vous dire comment faire, ils ont été trop vite et ma mémoire fait défaut…
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25/01/2019 2:12 pm
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Ma DSN annule et remplace ne se génère pas donc je suis bloquée.
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25/01/2019 4:31 pm
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J’ai eu l’assistance qui m’a rappelé toute de suite. Problème résolu.
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25/01/2019 4:59 pm
vous avez eu de la chance, quelle solution vous ont-ils proposé ?
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25/01/2019 5:43 pm
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Il a fait plusieurs manip modifié des bulletins que j’avais du refaire car salariés sortis en cours d’année. Mais je ne peux pas l’envoyer donc il m’a fait un raccourci sur le bureau en cas de demande ultérieur. Il a fait un envoi en manuel.
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25/01/2019 6:58 pm
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oui c’est ce que l’assistance à fait.