07/12/2011 1:12 am
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Bonjour,
Nous venons de migrer notre plateforme Quadratus (Windows 2003 32 bits + Bases QUADRA + Services TSE) sur un nouveau serveur équipé de Windows 2008 R2. Le nouveau serveur est correctement dimensionnné (32 Go de RAM / HD SAS) et le moniteur de ressources semble confirmer sa bonne tenue (E/S Disques / CPU / RAM )… Pourtant de nombreux utilisateurs (TSE), connectés à ce serveur, sont confrontés à des problèmes de fermetures intempestives de leur application Quadratus (Propreté ou Paie) !? Je récupère, alors, dans le journal « Application », un message d’erreur du type « Application Hang 1002 – Le programme QAffaire.exe version 2.94.0.8 a cessé d’interagir avec Windows »…
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce type de dysfonctionnements !? Merci pour votre aide…
5 Réponses
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07/12/2011 11:08 am
Bjr,
J’avais ce problème au début de la mise en place de nos serveurs TS, cela venait d’un problème d’autorisation NTFS.
Vos utilisateurs ont quel droit sur le serveur TS ?
Le serveur TS a-t-il un full access sur le serveur quadra ?
En attente …
Utilisateur Quadratus depuis 2004
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07/12/2011 1:53 pm
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Bonjour,
Merci pour cette réponse…
TSE et Quadra sont, en fait, installés sur le même serveur.
Les utilisateurs sont des « Utilisateurs du Domaine », groupe qui a TOUS les droits sur le dossier (et sous-dossiers) Quadra…
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08/12/2011 4:05 pm
Le compte administrateur a-t-il le même problème ?
Utilisateur Quadratus depuis 2004
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11/12/2011 9:33 pm
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Même si cela reste délicat, je donnerai les droits du grouper « administrateur » à l’un des utilisateurs… Nous saurons alors, très vite, si le problème est lié à un problème de droit(s). Je vous tiens informé !!!
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14/03/2012 10:22 am
Bonjour,
Notre information est la suivante :
Les bases sont sur un serveur 2003 et les clients se connectent via un RDS 2008 R2 (TSE) j’ai également le même probleme.
Est ce que votre action à résolu le probleme ?
Par avance merci de votre réponse.