[Non résolu mais fini] Suite quadrabureau : problème mails

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ChicDuplication
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meble kuchenne kraków
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[Non résolu mais fini] Suite quadrabureau : problème mails

Message par ChicDuplication »

Bonjour,

Je suis le webmaster d'une société qui utilise la suite quadratus.

Nous sommes devant deux dilemnes:

1) gestion des spams : serait-il possible d'avoir une documentation complète sur le paramétrage de ceux-ci?
Je m'explique, nous avons une solution de demande de devis en ligne sur notre site internet, et les mails envoyés sur l'une de nos boites provenant de ce formulaire arrivent systématiquement en SPAM sans sujet, ni expéditeur, ni sujet.

Pour info, voici le code utilisé pour la création du mail:

Code : Tout sélectionner

$frontiere = '-----=' . md5(uniqid(mt_rand())); 

$headers = 'MIME-Version: 1.0'."\n";
$headers .= 'Content-Type: multipart/alternative; boundary="'.$frontiere.'"'."\n";
$headers .= 'From: '.supp_accents($contact_nom).' <'.$contact_mail.'>'."\n";
$headers .= 'Cc : '.$contact_mail.''."\n";
$headers .= 'Subject: Devis Chic Duplication via site internet'."\n";

$message = 'This is a multi-part message in MIME format.'."\n\n";
					
$message .= '--'.$frontiere."\n";
$message .= 'Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"'."\n";
$message .= 'Content-Transfer-Encoding: 8bit'."\n\n";
$message .= $message_txt."\n\n"; 
    				
$message .= '--'.$frontiere."\n";
$message .= 'Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"'."\n";
$message .= 'Content-Transfer-Encoding: 8bit'."\n\n";
$message .= $message_html."\n\n";
     				
$message .= '--'.$frontiere."\n";
Avec des variables pour les messages, les mails etc.

L'envoi du mail se fait par un simple:

Code : Tout sélectionner

mail($to,utf8_decode($subject),utf8_decode($message),$headers)
Résultat: mail envoyé et bien reçu par le mail en Cc, mais réception côté Quadra en SPAM sans sujet, sans expéditeur…

2) Gestion des pièces jointes :

Nous avons un problème récurrent avec nos clients qui nous envoient des pièces jointes qui se retrouvent bloquées (enfin bloquées, on ne les trouve nulle part)…

Y'a-t'il un logiciel à mettre à jour pour l'ouverture des pièces jointes (j'ai lu ça sur un autre sujet de ce forum) ? Si oui, lequel?
Y'a-'il un paramétrage à faire du côté de Quadra? Si oui, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.

En vous remerciant pour toute réponse qui pourrait nous faire avancer.

Guilhem VIDAL, Chic Duplication
Modifié en dernier par ChicDuplication le 27 sept. 2013, 09:35, modifié 1 fois.
ChicDuplication
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Enregistré le : 07 févr. 2013, 10:04

Re: [En cours] Suite quadrabureau : problème mails

Message par ChicDuplication »

Toujours personne pour au moins me donner une piste à suivre pour résoudre le problème de notre structure ?

En vous remerciant d'avance.

Guilhem VIDAL, Chic Duplication
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admin
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Re: [En cours] Suite quadrabureau : problème mails

Message par admin »

Bjr,

Je ne peux t'aider sur ce sujet.

Désolé, rapproche toi du service développement de Quadratus.

@++
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