Saut Chrono factures

[AFONTAN]

Bonjour,

Un de mes collaborateurs a transféré une facture de vente en comptabilité, elle est bien visible dans Quadracompta mais cette facture a disparu de Quadrafact, j'ai donc un trou dans le Chrono de ventes.

Afin de comprendre ce qui s'est passé et éventuellement le justifier, est-il possible d'accéder à une sorte "d'historique" dans les manipulations effectuées sur le logiciel ?
Je me demande s'il n'y a pas eu un désarchivage de facture et une suppression...

Merci d'avance si vous avez une réponse.

Antony FONTAN.

[ICT]

bonjour,

puisque vous devez avoir la version papier, pourquoi ne pas ressaisir la facture, en saisissant manuellement le numéro de facture pour mettre celui qui manque et ainsi plus de trou
????

[nanou13]

Bonjour
si vous avez une version récente de quadrafact vous pouvez regarder dans " ? " > suivi d activité , pour regarder ce qui s est passé sur la pièce

[Demetra]

Bonjour,

Vue sur les BL/Factures, cocher "toutes les pièces" en bas à gauche.

Cordialement.