Forum d'aide sur le progiciel Quadratus

Bonjour à tous,
Utilisateur de Quadra Fact depuis 8 ans, j'essaie de paramétrer l'envoi groupé des factures par email.
J'ai sélectionné quelques clients dans la rubrique Envoi groupé par mail, sélections clients dans l'onglet Paramétrages.
Lors de l'édition des factures, je choisis une sélection de BL préalablement validée (BL à facturer). Lorsque je lance l'impression des factures, une fenêtre s'ouvre en arrière plan et indique que les factures correspondant à la sélection des BL sont bien générées et ont bien été envoyées par email.
Problème : le destinataire ne reçoit pas le mail.
J'ai fait un essai en interne en saisissant mon adresse email dans une fiche client. Je ne reçoit pas le mail avec la facture en pièce jointe.
Y-a-t-il une solution ?

Merci par avance
Régis

Bonjour,
Je ne sais pas si tu as résolu ton pb. Il faut utiliser un logiciel de messagerie. Jusqu'à il y a 3 semaines je passais par Thunderbird mais du jour au lendemain, cela n'a plus fonctionné. Il parait qu'il faut utiliser Outlook mais je n'y arrive pas.... Si tu as la solution, je suis preneuse.