Edition groupé, envoi des factures par mail
Posté : 22 oct. 2019, 16:45
Bonjour à tous,
Utilisateur de Quadra Fact depuis 8 ans, j'essaie de paramétrer l'envoi groupé des factures par email.
J'ai sélectionné quelques clients dans la rubrique Envoi groupé par mail, sélections clients dans l'onglet Paramétrages.
Lors de l'édition des factures, je choisis une sélection de BL préalablement validée (BL à facturer). Lorsque je lance l'impression des factures, une fenêtre s'ouvre en arrière plan et indique que les factures correspondant à la sélection des BL sont bien générées et ont bien été envoyées par email.
Problème : le destinataire ne reçoit pas le mail.
J'ai fait un essai en interne en saisissant mon adresse email dans une fiche client. Je ne reçoit pas le mail avec la facture en pièce jointe.
Y-a-t-il une solution ?
Merci par avance
Régis
Utilisateur de Quadra Fact depuis 8 ans, j'essaie de paramétrer l'envoi groupé des factures par email.
J'ai sélectionné quelques clients dans la rubrique Envoi groupé par mail, sélections clients dans l'onglet Paramétrages.
Lors de l'édition des factures, je choisis une sélection de BL préalablement validée (BL à facturer). Lorsque je lance l'impression des factures, une fenêtre s'ouvre en arrière plan et indique que les factures correspondant à la sélection des BL sont bien générées et ont bien été envoyées par email.
Problème : le destinataire ne reçoit pas le mail.
J'ai fait un essai en interne en saisissant mon adresse email dans une fiche client. Je ne reçoit pas le mail avec la facture en pièce jointe.
Y-a-t-il une solution ?
Merci par avance
Régis