Forum d'aide sur le progiciel Quadratus

Bonjour,

Lors du lancement de quadra Compta, j'ai le message d'erreur suivant dans une fenêtre :

erreur
actuellement, le systeme d'exploitation n'est pas configurer pour executer cette application


Mon poste de travail est sur win 10 et office 2019 tout est a jour.

Cordialement

Paul

Bonjour,

j'ai eu le même cas ce matin
si vous êtes sur la version d'office 2016/2019/365 14228.20204 du 26/07/21
downgradez en 14131.20320 par exemple:
lancez une cmd
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14131.20320

pour info historique des versions office 2016/2019:
https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... 92918.aspx

cdt

Bonsoir,

Merci pour la solution, j'ai de nouveau accès à quadra compta mais une nouvelle erreur est apparue :

des que j'ouvre certain dossier :

"votre base de données de dossier n'est pas a jour pour cette version"

j'ai pu faire F3
etape 1 , 2 sans succès

Merci pour la solution

Cordialement

Paul

Bonjour
J'ai le même problème sur toute la suite Quadratus mais quand je lance la cmd et que je tape la commande ci dessus, j'ai le message ClickToRun non reconnu
Merci par avance
Cdt
Nadege

il faut execute en mode administrateur, clique sur la loupe tape cmd, invite de commande faire click droit executer en tant qu'admin

Super merci beaucoup tout est rentré dans l'ordre

Bonjour,

Je remonte le sujet pour apporter une nouvelle solution. J'ai contacté le support de Quadra qui m'a conseille de désinstaller et de réinstaller "Microsoft Access database engine 2010 (French)".

• Pour la désinstallation, il vous suffit de désinstaller le programme à partir du panneau de configuration
• Pour la réinstallation, dans l'explorateur de fichiers, allez dans qappli\Quadra\Station\MoteurBddAccess2010 et cliquez sur le fichier "Access database engine_x86.exe"

Si vous aviez effectué le changement de version de Microsoft Office comme décrit dans le deuxième post de ce topic, il vous suffit d'effectuer la manœuvre inverse (sur Windows) :

• Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur
• Entrez: cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
• Entrez : officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14228.20204

En espérant que ça puisse vous aider.

Bonjour,

je viens de rencontrer le même problème sur ma version locale monoposte le 30 septembre.
Message d'erreur : "actuellement, le système d'exploitation n'est pas configurer pour exécuter cette application"
Je dispose de Windows 10 et d'Office 2019 qui se mettent automatiquement à jour.
Que faut-il faire exactement ? Downgradez Excel et/ou désinstaller/réinstaller "Microsoft Access database engine 2010 (French)"
Merci pour votre aide.

Bonjour,

j'ai eu le même problème ce matin, j'ai désinstaller et de réinstallé "Microsoft Access database engine 2010 (French)" à partir du panneau de configuration, et j'ai ouvert de nouveau l'application, un message s'affiche qu'il faut accepter open office et maintenant tout fonctionne, merci de l'aide de Geoffrey.