Bonjour,loulou a écrit : ↑27 avr. 2023, 19:42Bonjour,Babel a écrit : ↑05 janv. 2021, 12:04 Alors pour information, j'ai bien galéré, mais j'ai fini par trouver grâce à ce lien (bien caché) : https://www.360info.fr/support-9.html
J'ai téléchargé le logiciel (fichier WQ161020.zip), puis installé.
Lors de l'installation, il est demandé de sélectionner le répertoire des licences, et je l'ai indiqué.
Il a bien reconnu ma licence, mais au moment de lancer le logiciel, il m'indique "Vous n'avez pas de licence pour ce produit".
J'ai remis le CD-ROM des licences, puis j'ai refait une installation (ou plutôt une mise à jour de l'installation que je venais de faire).
Et là, ouf, ça a fonctionné.
Donc il faut bidouiller un peu, mais ça finit par marcher.
Il n'en reste pas moins SCANDALEUX de la part de Cegid de forcer tous ceux qui ne peuvent pas "bidouiller" à repasser à la caisse. Je les avais contactés en envisageant d'acheter le nouveau logiciel, et en leur demandant si je pouvais au moins éviter la formation de 2 heures... mais REFUS (impoli) de leur part.
Alors merci à ce forum d'exister, et c'est aussi pour cela que j'ai pris le temps de décrire mon expérience, afin que ça puisse servir à d'autres... en ce début d'année, synonyme de clôture des comptes.
Je suis dans le même cas que vous mais le fichier n'existe plus (j'arrive un peu tard). Auriez-vous encore le support ou une autre solution ?
Merci pour toutes les infos que vous donnez.
Impossible de mettre à jour le dossier quadra sans passer par cegid et ils me demandent plus de 2000 euros pour un logiciel car ils me disent qu'avec ma version de Quadra il m'est impossible de la mettre à jour, elle est trop vieille. Dommage j'abandonne. J'aurai presque tout essayé. C'était tellement mieux avec QUADRATUS.