bug exportation excel

Marine62 · Message par **Marine62** » 16 mars 2016, 08:51

Bonjour,

Lorsque je clique sur le petit carré à gauche de la fenêtre "révision des comptes" par exemple, je n'ai plus la possibilité d'exporter les données sur excel.
Le gestionnaire de liste s'affiche bien mais lorsque je clique sur "Excel", rien ne se passe.
Lorsque je clique sur "Excel brut", le message suivant s'affiche : "Impossible de récupérer le fichier contenant les informations !".

Qqn a déjà rencontré ce problème ? Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci,
Marine.

yoda1888 · Message par **yoda1888** » 16 mars 2016, 14:52

y a -t-il excel sur la machine ?

Marine62 · Message par **Marine62** » 16 mars 2016, 16:28

Bonjour,

Oui il y a excel.
J'ai ce soucis depuis quelque jours seulement. Avant cela fonctionnait très bien.

Marine62 · Message par **Marine62** » 23 mars 2016, 09:39

Bonjour,

L'assistance Quadra m'a fait supprimer des fichiers temporaires si j'ai bien compris et je peux à nouveau exporter de quadra vers excel.

La manip :
Appuyer en même temps sur la touche clavier windows et r.
Une fenêtre s'ouvre, écrire %temp% entrée
Sélectionner et supprimer tous les fichiers.

Bonne journée.

yoda1888 · Message par **yoda1888** » 23 mars 2016, 10:11

merci pour l'info, je n'aurai jamais tenté ça !

CARCRO · Message par **CARCRO** » 23 sept. 2019, 10:20

Bonjour,
Je cherche à exporter une balance vers excel. Après vérification, je n'ai pas de vieux fichier temporaire seulement ceux du jour.
A l'édition de ma balance j'ai un carré bleu sur fond gris en haut à gauche, mais lorsque je clique dessus rien ne se passe.

Existe t il une solution ?