Quadrapaie plante

[kogassad]

Bonjour, j'ai un souci chez l'un de mes clients. Je suis prestataire informatique.

Qpaie.exe plante littéralement et se ferme. voici la procédure de plantage.

ouvrir quadra Paie.
ouvrir un dossier client
cliquer sur Bulletin > saisie
Ajouter une annotation identique sur plusieurs employés en utilisant les bouton "copier" "coller"

au bout de 3-4 copier-coller le logiciel se fige.
Une erreur windows apparait "l'instruction 0x....... à l'adresse mémoire 0x...... ne peut être read"

d'après ce site voici l'explication de ce message.
http://forum.zebulon.fr/la-memoire-ne-p ... 55634.html

Avez-vous déjà rencontré ce bug en tant qu'utilisateur ?
Avez-vous quelques informations qui pourrait m'être utile à la résolution de ce plantage ?

Merci d'avance

[bernadette]

Bonjour,
Nous n'avons pas réussi à reproduire le problème sur la version QuadraPAIE du 8/02/2012. N'hésitez pas à télécharger la dernière version du logiciel paie via l'espace client http://www.quadratus.fr.

Cordialement Bernadette