Forum d'aide sur le progiciel Quadratus

Bonjour

Après lancement de mes dnae de janvier je me suis aperçu qu'elles sont refusées car changement de SIRET des URSSAF de Bretagne (non informé)
Malheureusement j'ai modifié le SIRET après avoir réaliser mes bulletins (260 salariés) et cegid m'a répondu suite au changement de siret que c'était pas nécessaire de faire des rappel trame
Mais je ne peux toujours pas faire mes dnae car refusé et c'est encore ancien SIRET qui apparaît alors que sur mes 8 personnes de concernée j'ai réaliser un rappel trame sur une et c'est encore refusé
Pour info je suis en plan de paie type
Quelqu'un a le même problème ?

Cordialement

Annabelle

Bonjour à tous,
Je n'ai toujours pas de nouvelle du service support et en regardant de plus près l'anomalie vient du SIRET des URSSAF de Bretagne.
Sur janvier la dnae prend bien le nouveau siret mais petit souci sur la partie décembre c'est l'ancien SIRET donc problème.
Quelqu'un à le même problème ? Et comment faire ?

Cordialement

Annabelle

bonjour,

vous avez bien change le SIRET Urssaf via l'organisme directement ? Effectivement, il n'y pas de rappel tram à faire..

Bonjour, sur votre soucis, il faut soit faire une DNAE déposé sur le portail, soit la saisir sur le pole emploi, soit à la limite, vous pouvez essayer de générer le fichier envoi manuel et modifier via le bloc note le siret incorrect.

Bonjour
J'ai saisie en manuel sur le portail pole emploi.
Merci