suppression dsn evenementielles non transmises

[ALH]

bonjour,

savez-vous comment supprimer des DSN évènementielles de fin de contrat non envoyées (générées par erreur) ?

merci

[Aceline]

Bonjour,

Je ne pense pas cela possible. Mais l'avantage c'est que si vous avez par exemple envoyé une évènementielle maladie, la CPAM ne paiera pas tant qu'elle n'a pas l'arrêt.

Donc au final rien de bien méchant.

[ALH]

bonjour,

merci pour votre réponse, concours de circonstance j'ai eu l'assistance Cegid qui m'a donné la manip il y a quelques jours. en revanche, chez moi, ça a tout effacé, dns mensuelle (qui venait d'etre acceptée) ainsi que toutes les évènementielles (transmises et non transmises). il a fallu de nouveau l'intervention de Cegid pour me solutionner le truc…
je ne sais pas ce qu'il y a eu, peut être faut-il le faire en début de mois avant de faire les dsn du mois ?

[CABINET ASC]

Bonjour
Comme il est quasiment impossible de joindre la hot-line, auriez vous l'amabilité de préciser les manipulations pour supprimer les DSN que l'on veut faire disparaitre?

Merci par avance

Cordialement

[Christine SP]

Bonjour,
pour purger les DSN non envoyées
dans module DSN : onglet outil - faire CTRL ALT F10, apparition de la rubrique Traitements divers. Cliquer sur récupération dossier

Cordialement