Paramétrage contrat santé mutuelle

STFDJ · Message par **STFDJ** » 04 janv. 2018, 14:51

Bonjour,
Je n'arrive pas à paramétrer la mutuelle dans le module DSN. Il y a bien les 2 contrats collectifs (mutuelle et prévoyance) mais quand je veux importer la fiche de paramétrage, quadra me propose uniquement le contrat de prévoyance comme destination, impossible d'importer dans le contrat mutuelle. Savez-vous quel peut être le problème ?
Merci

WS_francois · Message par **WS_francois** » 10 janv. 2018, 16:53

Bonjour,
avant tout vérifiez et contrôlez que les codes organismes des fiches PDF que vous avez reçues correspondent aux codes de vos organismes génériques dans la paie

STFDJ · Message par **STFDJ** » 11 janv. 2018, 09:07

Il s'agit du même organisme pour la prévoyance et la mutuelle (Malakoff-Médéric) avec le même code organisme, c'est peut être pour ça... Du coup, j'ai enfin réussi à entrer manuellement mes références contrats.
Merci à vous !