[QuadraComptaDuo][Win 2K12] plantage lors de saisies

Répondre
foru
Messages : 1
meble kuchenne kraków
Enregistré le : 26 août 2014, 11:36

[QuadraComptaDuo][Win 2K12] plantage lors de saisies

Message par foru »

Bonjour à tous,
J'ai actuellement installé QuadraCompta v1.101.5 sur un Windows Server 2012.
Lorsque la personne en charge de la compta se rend dans le menu Saisie / Saisie standard puis sélectionne un journal, le programme plante.

Grace à mon observateur d'évènement, je récupère le rapport d'erreur suivant :

Code : Tout sélectionner

Version=1
EventType=BEX
EventTime=130534306099881015
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=bf8d1ddf-2c35-11e4-93f1-00155d091633
IntegratorReportIdentifier=bf8d1dde-2c35-11e4-93f1-00155d091633
WOW64=1
NsAppName=QCompta.exe
Response.type=4
Sig[0].Name=Nom de l’application
Sig[0].Value=QCompta.exe
Sig[1].Name=Version de l’application
Sig[1].Value=1.101.0.5
Sig[2].Name=Horodatage de l’application
Sig[2].Value=45630002
Sig[3].Name=Nom du module par défaut
Sig[3].Value=StackHash_b50f
Sig[4].Name=Version du module par défaut
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Horodateur du module par défaut
Sig[5].Value=00000000
Sig[6].Name=Décalage de l’exception
Sig[6].Value=PCH_24_FROM_ntdll+0x00041318
Sig[7].Name=Code de l’exception
Sig[7].Value=c0000005
Sig[8].Name=Données d’exception
Sig[8].Value=00000008
DynamicSig[1].Name=Version du système
DynamicSig[1].Value=6.2.9200.2.0.0.400.8
DynamicSig[2].Name=Identificateur de paramètres régionaux
DynamicSig[2].Value=1036
DynamicSig[22].Name=Information supplémentaire n° 1
DynamicSig[22].Value=b50f
DynamicSig[23].Name=Information supplémentaire n° 2
DynamicSig[23].Value=b50f0b5bedc8b54fe9cc5a952210188f
DynamicSig[24].Name=Information supplémentaire n° 3
DynamicSig[24].Value=fc36
DynamicSig[25].Name=Information supplémentaire n° 4
DynamicSig[25].Value=fc3633e7413f0662bc69c221de150721
UI[2]=C:\quadra\PGM32\QCompta.exe
UI[3]=QuadraCOMPTA a cessé de fonctionner
UI[4]=Windows peut rechercher une solution au problème en ligne.
UI[5]=Rechercher une solution en ligne et fermer le programme
UI[6]=Rechercher ultérieurement une solution en ligne et fermer le programme
UI[7]=Fermer le programme
LoadedModule[0]=C:\quadra\PGM32\QCompta.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\SYSTEM32\MSVBVM50.DLL
LoadedModule[5]=C:\Windows\SYSTEM32\USER32.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\GDI32.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\SYSTEM32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\SYSTEM32\ole32.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\SYSTEM32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\SYSTEM32\msvcrt.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\SYSTEM32\RPCRT4.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\SYSTEM32\SspiCli.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\SYSTEM32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\SYSTEM32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[18]=C:\Windows\SYSTEM32\MSCTF.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\SYSTEM32\vb5fr.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\SYSTEM32\clbcatq.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\SYSTEM32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\SYSTEM32\dwmapi.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\SYSTEM32\VERSION.DLL
LoadedModule[26]=C:\Windows\SYSTEM32\Comctl32.ocx
LoadedModule[27]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.9200.16384_none_bf100cd445f4d954\COMCTL32.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\SYSTEM32\comdlg32.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\SYSTEM32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\SYSTEM32\SHELL32.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\SYSTEM32\SHCORE.DLL
LoadedModule[32]=C:\Windows\SYSTEM32\sxs.dll
LoadedModule[33]=C:\quadra\PGM32\quadradb.DLL
LoadedModule[34]=C:\Windows\SYSTEM32\WINSPOOL.DRV
LoadedModule[35]=C:\Windows\SYSTEM32\MPR.dll
LoadedModule[36]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao350.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\SYSTEM32\MSVCRT40.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\SYSTEM32\MSJET35.DLL
LoadedModule[39]=C:\Windows\SYSTEM32\MSJTER35.DLL
LoadedModule[40]=C:\Windows\SYSTEM32\MSJINT35.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9200.16384_none_893961408605e985\comctl32.DLL
LoadedModule[42]=C:\Windows\SYSTEM32\Fm20.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\SYSTEM32\fm20FRA.DLL
LoadedModule[44]=C:\Windows\System32\drprov.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\System32\ntlanman.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\SYSTEM32\wkscli.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\SYSTEM32\cscapi.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\SYSTEM32\netutils.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\SYSTEM32\PROPSYS.dll
LoadedModule[51]=C:\quadra\PGM32\VIC32.DLL
LoadedModule[52]=C:\quadra\PGM32\EZTW32.DLL
LoadedModule[53]=C:\Windows\SYSTEM32\MSVFW32.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\SYSTEM32\WINMM.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\SYSTEM32\WINMMBASE.dll
FriendlyEventName=Fonctionnement arrêté
ConsentKey=BEX
AppName=QuadraCOMPTA
AppPath=C:\quadra\PGM32\QCompta.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
Quelqu'un dispose-t-il d'éléments susceptibles de m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance !
jordanbelfort38
Messages : 2
Enregistré le : 15 avr. 2019, 15:45

[QuadraComptaDuo][Win 2K12] plantage lors de saisies

Message par jordanbelfort38 »

Bonjour,

Nous avons le meme problème, avez vous trouvé une solution?

Code : Tout sélectionner

Nom du journal :Application
Source :       Application Error
Date :         15/04/2019 15:19:27
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  N/A
Ordinateur :   XXX.contoso.local
Description :
Nom de l’application défaillante QET3.EXE, version : 3.24.0.4, horodatage : 0x5ca4be24
Nom du module défaillant : VIC32.DLL, version : 5.30.0.0, horodatage : 0x3b01a27b
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00004de4
ID du processus défaillant : 0x27f8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d4f38da7e008c7
Chemin d’accès de l’application défaillante : \\XXX.contoso.locall\qappli\Quadra\PGM32\QET3.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: \\XXX.contoso.local\qappli\Quadra\PGM32\VIC32.DLL
ID de rapport : 17e792b7-5f81-11e9-9aa6-00155d630904
Nom complet du package défaillant : 
ID de l’application relative au package défaillant : 
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-04-15T13:19:27.000000000Z" />
    <EventRecordID>726458</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>XXX.contoso.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>QET3.EXE</Data>
    <Data>3.24.0.4</Data>
    <Data>5ca4be24</Data>
    <Data>VIC32.DLL</Data>
    <Data>5.30.0.0</Data>
    <Data>3b01a27b</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00004de4</Data>
    <Data>27f8</Data>
    <Data>01d4f38da7e008c7</Data>
    <Data>\\XXX.contoso.local\qappli\Quadra\PGM32\QET3.EXE</Data>
    <Data>\\XXX.contoso.local\qappli\Quadra\PGM32\VIC32.DLL</Data>
    <Data>17e792b7-5f81-11e9-9aa6-00155d630904</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Merci de votre retour et bonne journée,
Cdlt
Répondre