Forum d'aide sur le progiciel Quadratus

Bonjour,

Ayant changé, le serveur de notre cabinet pour un Windows serveur 2016, beaucoup de rubrique quadratus ou onglet dans le module Quadracompta/Qpaie/ne fonctionne plus. D'abord sur
-La GED quadratus n apparaît plus lorsque on souhaite ajouter un document dans le menu déroulant. Et je ne sais pas où on doit recuperer ou ajouter.

-L' édition en imprimante ou en ecran de la balance/grand livre/ toutes autres journaux/ extraits de comptes/ (qcompta) ou bulletins/tableaux des charges (qpaie) présentent une police de taille grand.
Alors que si on passe pas dans le module quadratus et qu on veut éditer un fichier Word Excel ou tout autre PDF il n y a pas de probleme.

-La fonction Archive dans les déclarations tva/ plaquette du qcompta et tous les fichiers qpaie est grise et on ne peut plus archiver dans la fiche client.

Help! S il vous plait si vous pouvez m aider car ca fait 1 mois que l assistance quadra (cegid) ne nous rappelle pas et on est bien embarrassé.

Quelqu' un peut me répondre sur mes différents points à problème.

Merci d avance

Outre de contacter le service client.

L'installation des polices quadra corrigera votre problème d'éditions.

-La GED quadratus n apparaît plus lorsque on souhaite ajouter un document dans le menu déroulant. Et je ne sais pas où on doit recuperer ou ajouter.

lancer le programme sur chaque poste "qsavedoc" qui se trouve dans qoutil

-L' édition en imprimante ou en ecran de la balance/grand livre/ toutes autres journaux/ extraits de comptes/ (qcompta) ou bulletins/tableaux des charges (qpaie) présentent une police de taille grand.
Alors que si on passe pas dans le module quadratus et qu on veut éditer un fichier Word Excel ou tout autre PDF il n y a pas de probleme.

Installer les polices d'écritures qui se trouve dans "qappli\Quadra\Station\Fonts"

-La fonction Archive dans les déclarations tva/ plaquette du qcompta et tous les fichiers qpaie est grise et on ne peut plus archiver dans la fiche client.

Vérifier le fichier ipl dans le dossier client et voir que toutes les licences sont bien présentes...