BEUG FERMETURE FENETRE

[Olivia83310]

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de la fermeture des fenêtres "saisie standard", il faut que je clique des dizaines de fois sur la "croix" ou bien sur le bouton "fermer" pour que la page se ferme.
Comment pourrait-on corriger ce problème ?
Merci d'avance.

Olivia.

[yoda1888]

l'ouverture d'un journal desequilibré, necessite de cliquer 10 fois sur le bouton fermer.

Ma question : le journal est-il équilibré ?

[Sarah]

Bonjour,
Je rencontre le même problème. Avez-vous réussi à trouver une solution ?

[Olivia83310]

Bonjour,

Non pas de solution, j'ai envoyé un mail à la hotline, si j'ai une réponse je vous la communiquerai, pas de souci !
Mes journaux ne sont pas équilibrés puisque je rattrape les 6 premiers mois de l'année, pensez vous que c'est en rapport ? Vraiment bizarre ...

[yoda1888]

si les journaux ne sont pas équilibrés, il est normal de ne pas pouvoir en sortir (à moins de cliquer 10 fois sur fermer)

il n'est logiquement pas normal de fermer un journal déséquilibré

[Olivia83310]

Je veux bien, mais j'ai 6 mois à rattraper étant donné que je viens d'acheter le logiciel ... Ce qui prend du temps, et qui est d'autant plus long lorsqu'on est confronté à ce genre de difficultés qui retardent encore plus.
Certaines factures peuvent être saisies mais pas réglées partiellement ... dans ce cas comment faire ?

[yoda1888]

il faudrait alors revoir la façon dont vous saisissez votre comptabilité...

les achats dans le journal d'achat
les ventes dans le journal de vente
la banque dans le journal de banque
la caisse dans le journal de caisse
OU
tout en journal de banque avec les comptes 6 et 7 (façon BNC ou super simplifié)

Quel type de saisie avez-vous ?

[Olivia83310]

Bonjour,

Désolée pour ma réponse tardive ...
J'ai plusieurs journaux achats, ventes et banque.

[yoda1888]

les factures (achats ou ventes) si elle ne sont pas réglées n'engendrent pas de déséquilibre sur ces journaux.
les règlements de ces pièces se fait uniquement dans le journal de banque.

je ne comprends donc toujours pas pourquoi vos journaux sont déséquilibrés

[Olivia83310]

Problème des journaux résolu je pensais qu'il suffisait de saisir le crédit seulement dans le journal des achats étant donné que le débit était déjà saisi dans le journal banque.